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凱悅天地獎賞兌換表煥新升級 持續秉持透明原則服務會員


(香港,2026 年 3 月10日)—— 凱悅天地宣佈,將於本年 5 月對更新其獎賞計劃,包括調整獎賞兌換表,以進一步強化透明度、可預期性及會員長期價值。更新後將維持現有 8 個酒店獎賞類別,將每個類別的兌換等級由 3 個擴展至 5個。同時推出兩項全新功能,為會員打造更靈活及更具價值的體驗。

凱悅天地積分承載著無限可能——無論是精心規劃的家庭旅遊、即興週末短途旅行,抑或一生難忘的目的地體驗。會員能夠安心規劃行程,源於對積分價值的清晰理解,而此信任建立於凱悅天地公開透明的獎賞兌換表,成為業界的重要優勢。凱悅天地將繼續堅持固定積分門檻,而非採用動態定價模式。

自 5 月起,獎賞兌換表將增加至 5 個兌換等級:最低、低、中、中高、高。此調整使凱悅可明確的類別上限內,更精准地匹配每間酒店的價值。新增的兌換等級有助更有效地應對高峰需求,從而減少未來大規模積分上調或酒店類別調整的情況。雖然新獎賞兌換表將於本年 5 月起生效,但凱悅天地將採取循序漸進方式推行:2026 年僅有少量酒店的房晚會劃入「較高」和「最高」兩個等級,並將在未來幾年逐步擴大適用範圍。此為過去五年來獎賞兌換表首次重大結構調整,旨在提升計劃的長期穩定性及完整性,而非一次性的大幅變革。未來數年,凱悅天地將穩步過渡至新兌換表。

凱悅全球市場行銷及忠誠顧客計畫資深副總裁 Laurie Blair 表示:「會員非常重視透明度以及能夠安心規劃行程的能力。我們深知變更並非容易,尤其在會員高度關注的忠誠顧客計劃中。本次更新進一步鞏固我們對固定積分兌換的承諾,確保凱悅天地計劃在未來數年保持穩健及可持續的發展,同時持續為會員創造價值。」

全新功能提升會員體驗

凱悅天地持續聆聽會員意見,並計劃推出全新功能,以帶來更具吸引力的會員體驗。今年稍晚後,會員將可通過線上平台分享積分,輕鬆協助親友開啟下一段旅程,或共同創造難忘回憶。

此外,冒險家、環球客、終身環球客及凱悅天地信用卡持卡會員將享有獎賞住宿的優先兌換機會,有助更早鎖定心儀行程,充分利用積分規劃未來精彩假期。更多詳情將於稍後公布,敬請留意。

年度類別調整預告

提前公布類別調整資訊,有助於會員在變更生效前,按目前酒店類別完成預訂。新增兌換級別,則旨在更精準反映各類別內的季節性需求差異,從而減少未來出現大規模類別調整的情況。

凱悅天地將繼續沿用年度酒店類別評估機制,並於4 月公布相關調整方案。此外,為更準確地反映當前市場狀況,以下調整即時生效:5 間酒店上調 1 個類別(芭提雅中天海灘安達仕酒店、馬爾他凱悅尚萃酒店、科托爾灣凱悅度假村、聖安東尼奧西北醫學中心凱悅嘉軒酒店、仁川君悅酒店);1 間酒店上調 2 個類別(大開曼君悅度假村及水療中心,將於 2026 年開業);1 間酒店下調 1 個類別(The Barnett,凱悅尚選品牌酒店)。

更多目的地帶來更多機會賺取及兌換積分
自 2021 年上一次更新獎賞兌換表以來,凱悅天地在多個領域顯著發展。現時會員不僅可體驗 The Standard 及Bunkhouse Hotels等 知名生活方式品牌,更可於 Impression by Secrets、Zoëtry Wellness and Spa Resorts、Dreams Resorts and Spa 等品牌享受一價全包式奢華度假體驗,或透過 Under Canvas 開啟沉浸式戶外之旅。隨著凱悅在全球熱門目的地持續擴大版圖,凱悅天地積分已成為業界廣受認可的獎賞,為會員帶來更豐富及個性化的體驗。
凱悅天地忠誠顧客計劃致力透過凱悅不斷擴大的品牌組合,為會員提供具意義的難忘體驗。完善的忠誠顧客計畫需在創造價值與長期可持續發展之間取得平衡。凱悅天地堅持採用固定積分兌換方案,並在現有類別內提升兌換靈活性,進一步體現其在透明性及可預期性方面的原則,從而鞏固會員對計劃的長期信任基礎。

敬請瀏覽此處進一步了解瞭解更新後的獎賞兌換表。